Reparaturservice für Hundegeschirre und Leinen

Professioneller Reparaturservice für Hundegeschirre und Leinen

Dein Hund hat sein Geschirr oder die Leine beschädigt? Kein Problem! Bei Beagletuff® bieten wir einen professionellen Reparaturservice für unsere handgefertigten Produkte an. Wenn dein Vierbeiner innerhalb der ersten sechs Monate nach dem Kauf einen kleinen "Knabberunfall" hatte, stehen wir bereit, um zu helfen.

So funktioniert unser Reparaturservice

1. Kontaktaufnahme: Sende uns eine E-Mail mit einem Foto der beschädigten Stelle an reparatur@beagletuff.com. Bitte gib auch deine Bestellnummer oder Rechnungsnummer sowie eine Telefonnummer für Rückfragen an.
2. Prüfung und Kostenvoranschlag: Nach Erhalt deiner E-Mail prüfen wir den Schaden und nennen dir die anfallenden Kosten. Diese liegen in der Regel zwischen 7,95 € und 39,95 €.
3. Versand des Artikels: Schicke uns den gereinigten Artikel zusammen mit einem Ausdruck unserer E-Mail per Post zu. Bitte wasche das Geschirr oder die Leine bei 30 °C im Schonwaschgang, da wir verschmutzte Artikel nicht bearbeiten können.
4. Reparatur und Rückversand: Nach Zahlungseingang reparieren wir die betroffene Stelle und senden dir den Artikel innerhalb weniger Tage zurück. Die Versandkosten betragen 6,90 € innerhalb Deutschlands. Für den Versand in andere Länder kontaktiere uns bitte vorab, um die Kosten zu klären.

Tipps zur Vermeidung von Schäden

• Verwende das Hundegeschirr – egal ob BT EasyWalk®, BT EasyWalk® GB oder BT EasyWalk® Plus – nur während Spaziergängen oder zur Sicherung im Auto und lege es zu Hause ab.
• Achte darauf, dass dein Hund nicht unbeaufsichtigt an Geschirr oder Leine knabbern kann.

Hinweis: Wir behalten uns vor, Anfragen abzulehnen, insbesondere wenn der Schaden durch unsachgemäßen Gebrauch entstanden ist.