Reparaturservice für Hundegeschirre und Leinen
Reparatur für Hundegeschirre und Leinen aus unserer Manufaktur
Ist an deinem Hundegeschirr oder deiner Leine von Beagletuff® etwas kaputtgegangen? Dann schick es uns zur Reparatur. Wir reparieren Geschirre und Leinen aus unserer Manufaktur im Schwarzwald, auch wenn sie schon viele Jahre alt sind. Eine kaputte Schnalle oder ein angeknabberter Gurt ist meist kein Grund, ein neues Geschirr zu kaufen.
Wichtig: Wir reparieren nur Produkte aus unserer eigenen Fertigung, keine Geschirre oder Leinen anderer Hersteller.
So läuft die Reparatur
- Foto schicken: Schick uns ein Foto der beschädigten Stelle an reparatur@beagletuff.com. Schreib deinen Namen und eine Telefonnummer für Rückfragen dazu. Wenn du sie noch hast, auch deine Bestell- oder Rechnungsnummer.
- Preis erfahren: Wir schauen uns den Schaden an und sagen dir, ob sich die Reparatur lohnt und was sie kostet. Meist liegt der Preis zwischen 7,95 € und 39,95 €. Die Reparatur ist ein kostenpflichtiger Service, deine gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben davon unberührt.
- Einschicken: Erst wenn du einverstanden bist, schickst du uns das Geschirr oder die Leine per Post, zusammen mit einem Ausdruck unserer E-Mail. Bitte wasche es vorher bei 30 °C im Schonwaschgang und lass es gut trocknen. Wir arbeiten in unserer Manufaktur direkt am Material, deshalb muss alles sauber bei uns ankommen. Ist ein Teil ungewaschen, verschmutzt oder riecht stark, zum Beispiel nach Rauch, reinigen wir es vor der Reparatur und berechnen dafür eine Reinigungspauschale von 10,00 €.
- Zurückbekommen: Nach Zahlungseingang reparieren wir die Stelle und schicken dir alles innerhalb weniger Tage zurück. Der Rückversand kostet 6,90 €. Wir schicken Reparaturen nur an Adressen in Deutschland zurück.
So hält dein Geschirr länger
- Zieh das Geschirr nur zum Spazierengehen an, egal ob BT EasyWalk®, BT EasyWalk® GB oder BT EasyWalk® Plus.
- Lass deinen Hund nicht unbeaufsichtigt an Geschirr oder Leine knabbern.
In manchen Fällen lehnen wir eine Reparatur ab, zum Beispiel wenn der Schaden durch falschen Gebrauch entstanden ist. Das sagen wir dir, bevor du etwas einschickst.